杭州法在调解中心成立于2021年8月，前身为2015年成 立的杭州市中小企业协会法在调解中心，行业沉淀9年。调解员 队伍由各类专业人士组成，其中包括前基层法院副院长、前基层 人社局副局长、前基层民政局局长、前街道副主任、前检察院处 级检察官、前省级保险公司理赔部副总经理、前企业负责人、前 法制记者、心理咨询师等。他们来自不同的专业领域，50%调解 员为退休资深专业人士，有深厚的专业知识、法律素养和热心调 解事业的情怀，80%为本科学历，部分具备法律职业资格证书。

杭州法在调解中心业务涵盖诉前调解与基层社会治理两大 方面。与杭州市中级人民法院、杭州市上城区人民法院、杭州市 拱墅区人民法院、杭州市余杭区人民法院、杭州市钱塘区人民法 院、建德市人民法院、嘉兴市南湖法院、广州知识产权法院、安 徽阜南法院等共9家法院建立了诉调对接机制。与政府部门（市 场监督管理局、司法局、人社局等）、社会治理中心、共享法庭、 企业、协会等建立广泛的合作。

在多年的努力及各方支持下，法在各项调解业务量快速增 长。2023年年度受理案件量达30000多件，调解成功率稳定在 45%以上。2024年上半年受理案件已达15000多件。

法在调解中心连续三年荣获“中国（杭州）知识产权·国际 商事调解云平台突出贡献奖”。多个调解案例获评“2022年度 杭州市中院
十佳示范案例”、“余杭法院经典调解案例”、“拱 墅法院优秀调解案例”等。收获来自杭州市中级人民法院和杭州 贸促会的感谢信以及大量当事人赠送的锦旗，这是社会对于法在 调解中心工作的高度认可，是属于每一个“法在”人的荣誉。

2023年，中心捐资100万设立“社会治理研究基金”，以 支持浙大城院法学院开展调解等研究工作。共同筹建的“调解研 究中心”，组建了由原省高院行政庭审判长、原杭州中院副院长、 原市司法局副局长，原中院副庭长、原劳动仲裁院院长、法学院 教授等组成的专家团队。研究中心将主要从事调解行业实务指导 和调解理论研究工作，为全市乃至全省的调解工作提供智力支 持。

（一）法院委派、委托调解案件

市场化调解组织接受人民法院委派、委托开展调解的案件，在当事人同意的前提下按照有偿低价的原则向当事人收取调解费用。调解不成功的不收费。

1.财产类案件，一般根据争议标的额的一定比例计取调解费用。所有案件按诉讼费的50%收取；单件收费不满500元的，最低按每件500元收取。计时收费作为按标的收费的补充方式，根据调解时间计算调解费用。

2.非财产类案件，原则上按每件500元收取调解费用。

（二）当事人自行委托调解案件

鼓励当事人直接向市场化调解组织申请调解。

当事人直接向市场化调解组织申请调解的，各方可就调解费用及负担进行协商，在各方均无异议的基础上确定最终收费方案